Une adresse par sujet, et une personne au bout.
Pas de tunnel, pas de robot conversationnel, pas de rappel commercial que vous n'avez pas demandé. Vous écrivez, quelqu'un de l'équipe lit et répond, en français, sous un jour ouvré.
Choisissez la bonne adresse,
la réponse ira plus vite.
Les boîtes sont relevées par des personnes différentes. Écrire à la bonne évite un transfert interne — et donc une journée.
Commercial & démonstration
Question commerciale, démonstration du produit, reprise d'un historique existant.
Réponse sous 1 jour ouvréAssistance technique
Sur un compte existant. Indiquez la référence du document et ce que vous attendiez.
48 h, 24 h, 8 h ou 4 h ouvrées selon la formuleDonnées personnelles
Accès, rectification, opposition. Traité dans les délais prévus par la loi 09-08.
Délais légaux (loi 09-08)Fiduciaires et cabinets comptables
Écrivez à contact@mzyan.com en indiquant le nombre de dossiers que vous tenez et votre outil de production actuel. Nous répondons avec ce que la reprise implique concrètement, pas avec une plaquette.
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Votre activité — auto-entrepreneur, commerce, agence ou cabinet.
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Ce que vous utilisez aujourd'hui, et ce qui ne va pas avec.
L'historique à reprendre, s'il y en a un, et sous quelle forme.
Pour l'assistance : la référence du document et ce que vous attendiez.
La réponse est peut-être déjà publiée.
Les questions qu'on nous pose le plus souvent ont une page dédiée, avec les numéros d'articles quand une règle est en jeu.
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